Teória masovej komunikácie a žurnalistiky, 9. december 2006, semester ZS/7

Úvod

    Internet je fenomén 21. storočia, bez ktorého si mnoho ľudí už nevie predstaviť život. Pravidlo, že čo nie je na webe, akoby vôbec neexistovalo, si uvedomujú aj prevádzkovatelia slovenských televízií. Tí sa snažia poskytovať pútavý webový obsah v atraktívnom obale, ktorý by zaujal čo najviac návštevníkov. Prepojenie televízie s virtuálnym svetom je obojstranné – úspech v jednej oblasti sa zväčša pozitívne odrazí aj v tej druhej.
    Cieľom tejto seminárnej práce je zhodnotiť výsledky ťaženia televízií vo svete internetu a poukázať na vzájomnú prepojenosť týchto dvoch fenoménov. Zároveň dôjde k zhodnotenie on-line prezentácií z hľadiska dizajnu, dodržiavania televízneho vizuálu, funkčnosti, informačnej nasýtenosti a návštevnosti. Kľúčovým faktorom však bude jednotnosť webu a televízie.
    Monitorované boli webstránky televízií Markíza, JOJ, STV a TA3. Dôvodom tohto výberu bol multiregionálny charakter televízií; v žiadnom prípade nie úroveň ich internetových prezentácií.
    Seminárna práca je rozdelená na niekoľko kapitol – v každej dostane priestor jedna televízia. V závere dôjde k syntéze získaných informácií a vyvodeniu dôsledkov.
    Literatúra, ktorá by sa zaoberala internetovými stránkami televízií, neexistuje. Dôvod je jednoduchý – virtuálne prostredie sa rýchlo mení a v čase vydania knižnej publikácie by už určite bolo všetko inak. Napriek tomu na internete možno nájsť niekoľko dôveryhodných zdrojov, venujúcich sa tejto problematike.


Markíza

     Webová prezentácia televízie Markíza je na adrese www.markiza.sk. Funguje od októbra 2000, pričom od 1. apríla 2006 ju spracováva centrum marketingu televízie. Od vzniku prešla viacerými zmenami – pôvodne fungovala ako štandardný portál a informácie o TV Markíza boli na stránke tv.markíza.sk. Kedysi k tomuto portálu patrila aj prezentácia časopisu Markíza (casopis.markiza.sk); ten však v súčasnosti pracuje na vlastnej on-line prezentácii.
    Na webe Markízy nájdeme informácie o vysielaných reláciách, filmoch či seriáloch. Televízny program je však spracovaný neprehľadne – iba ako pás na ľavej strane obrazovky. V hlavnom menu nechýba odkaz na archív relácií vlastnej tvorby a živé vysielanie. Podľa informácií zverejnených na Mediálne.sk by mala čoskoro pribudnúť aj platená služba video on demand.
    Portál Markízy umožňuje návštevníkom diskutovať o konkrétnych reláciách, zapájať sa do súťaží apod. Obsah pripravuje samostatná on-line redakcia. Informácie o televízií tvoria iba zlomok tém, o ktorých sa tu dočítame. Návštevníci sa jedným kliknutím môžu dostať k projektu Logománia (pre mobilné telefóny), spravodajstvu z kultúry alebo servisným témam. Samostatnú rubriku má spravodajstvo, preberané zväčša z agentúry SITA. Zaujímavosťou je i rubrika aukcie, kde sa dražia najrôznejšie predmety.
    Stránka www.markiza.sk poskytuje základné informácie o televízii, ale tiež bulvárne pikošky, správy a mnoho iného. Napriek snahe o pokrytie širokého spektra služieb sa tu občas vyskytnú chyby – ako napríklad “aktuálna” typová vysielacia štruktúra z roku 1996 v rubrike reklama.
    Dizajn webu kopíruje grafiku televízie, aj keď občas pôsobí nejednotne.   

Tabuľka 1 Webová stránka televízie Markíza

URL	http://www.markiza.sk/
Vznik	10/2000
Súčasná podoba	od 04/2006
Počet unikátnych návštevníkov mesačne1)	281 239
Priemerný denný počet unikátnych návštevníkov2)	25 871

Slovenská televízia

    Web Slovenskej televízie (www.stv.sk) dostal modernú podobu pri tzv. novom začiatku v roku 2004, odkedy využíva dizajnové riešenia spoločnosti Fat&Chilli. Súčasný vizuál používa od júna tohto roku.
    Portál je venovaný výhradne televízii a jej produktom. Cez horné menu sa môžu návštevníci dostať na podstránky svojich obľúbených relácií, programu Jednotky a Dvojky, resp. videoarchívu. On-line vysielanie je funkčné iba pre vlastnú tvorbu.
    Portál STV poskytuje tiež informácie pre koncesionárov, prehľad tvorby vydanej v Zlatom fonde, údaje o sledovanosti, zoznam členov Rady STV, životopisy niektorých moderátorov a ich kontaktné údaje, novinársky servis a i. Súčasťou webstránky je diskusné fórum a odkaz na internetovú prezentáciu SuperTela. Návštevníci sa môžu “preklikať” na web spoločnosti 1.2 media, predávajúcej reklamný čas v Slovenskej televízii.
    Medzi nedostatky tohto portálu patrí neaktuálne spravodajstvo – napríklad správy z bratislavského regiónu sú staré približne 9 mesiacov. Televízia takisto obchádza smernice Rady pre vysielanie a retransmisiu, ktoré jej ukladajú informovať na webe o jednotnom systéme označovania. Stránka www.stv.sk síce uvádza program aj s príslušnými piktogramami, ale tie sú staré (zamračené tváre už nahradili čísla v krúžku). Ak by sme prehliadli tento fakt, je tu aj druhý problém – chýba piktogram 15, ktorý je nesprávne nahradený prístupnosťou 18.
    Vzhľadom na skutočnosť, že Slovenská televízia momentálne nemá generálneho riaditeľa, webová stránka prejde zmenou najskôr až po jeho zvolení. Vyplýva to z vyjadrení súčasných zástupcov STV.

Tabuľka 2 Webová stránka Slovenskej televízie

URL	http://www.stv.sk/
Vznik	?
Súčasná podoba	od 06/2006
Počet unikátnych návštevníkov mesačne1)	20 744
Priemerný denný počet unikátnych návštevníkov2)	1 171

JOJ

    Webová stránka www.joj.sk najlepšie kopíruje televízny vizuál. Dominuje jej červená farba a špeciálne logo v ľavom hornom logu.
    On-line prezentácia bola spustená pri premene televízie Global na JOJ, súčasnú podobu nadobudla v januári 2006.
    Televízia spolupracuje s portálom centrum.sk, kam umiestňuje napríklad stránky venované ťažiskovým projektom – VyVoleným, Hviezdam na ľade a i. Vďaka tomu sa na portáli TV JOJ nachádzajú aj odkazy na správy zo servera aktuálne.sk.
    Štruktúra stránky pôsobí prehľadne. Menu ponúka odkazy na program 13 staníc, archív 10 relácií a seriálu Mafstory, živé vysielanie, tlačové správy, teletext, rozsiahlu fotogalériu, kontakt na reklamné oddelenie a i. Nechýbajú ani informácie o moderátoroch s možnosťou poslať im e-mail alebo sa vyjadriť v diskusii. Vo fóre však z neznámych dôvodov figuruje iba zopár príspevkov.
    Ďalšia sekcia ponúka možnosť on-line objednávky propagačných predmetov s logom televízie, resp. kníh jej moderátorov. Na inom mieste sa zasa návštevníci môžu zahrať flashové hry (vrátane Páli vám to), diskutovať na rôzne témy, prečítať si recepty z relácie Varí vám to, prípadne obohatiť svoj mobilný telefón o nové hry, zvonenia a pozadia Hviezd na ľade.
    Na adrese www.joj.sk nájdu návštevníci informácii o televízie JOJ bez zbytočných “príveskov”, ktoré s ňou nemajú vôbec nič spoločné. Všetky informácie sú aktuálne a prehľadne usporiadané.

Tabuľka 3 Webová stránka televízie JOJ

URL	http://www.joj.sk/
Vznik	2002
Súčasná podoba	od 01/2006
Počet unikátnych návštevníkov mesačne1)	121 997
Priemerný denný počet unikátnych návštevníkov2)	9 046

TA3

    Stránka www.ta3.com vznikla pár mesiacov pred štartom televízie TA3 a odvtedy bola trikrát prestavaná, z toho dvakrát v tomto roku. Cieľom posledných úprav bolo zmeniť stránku o televízii na plnohodnotný spravodajský server. Ďalšie ciele približujú tvorcovia na internete takto: “Spravodajský portál www.ta3.com od svojej modernizácie 21. septembra 2006 naďalej prechádza väčšími a menšími zmenami smerujúcimi k ďalšiemu zlepšovaniu. Zvýšenie návštevnosti o takmer 40 percent (v 46. týždni dokonca o vyše 75 percent) a Vaše pozitívne reakcie nás tešia a motivujú k hľadaniu ďalších. V priebehu októbra a novembra sme preto intenzívne pracovali na skvalitnení informačného servisu a prehľadnosti ponúkaných údajov. Výraznými zmenami prešlo počasie, v ktorom prinášame počasie už v dvadsiatich slovenských a desiatich zahraničných mestách a rovnako tak kurzový lístok, v ktorom nájdete už dvadsať výmenných kurzov. Obe služby sú prístupné jednoduchým kliknutím na odkaz v hornej časti stránky. V živom vysielaní pribudli mobilné a zvukové vysielanie. Kým mobilné vysielanie Vám umožní sledovať televíziu TA3 kdekoľvek na Vašom prenosnom zariadení, zvukové vysielanie Vám poskytuje možnosť počúvať živý zvukový prenos ako prísluchové médium počas práce na počítači. Najnavštevovanejšie príspevky a diskusie nájdete v okne s Najsledovanejšími a najdiskutovanejšími príspevkami. Kvôli prístupnosti k starším Diskusiám TA3 sme pre Vás vytvorili archív Diskusie TA3. Presnejšie vyhľadávanie na našich stránkach Vám umožní Podrobné vyhľadávanie. Zaujímavými novinkami portálu www.ta3.com sú RSS a Newsletter. Kým RSS Vám v okne Vášho prehliadača ponúka prehľad aktuálnych správ na stránke, Newsletter Vám to najzaujímavejšie a najpodstatnejšie z daného dňa prinesie priamo do Vašej mailovej schránky. Už v najbližších dňoch Vás umožníme komunikovať so zaujímavými hosťami, ktorí Vám budú po prvýkrát v histórii portálu www.ta3.com online odpovedať na Vaše otázky. To však nie je všetko. V zálohe totiž stále máme viacero zaujímavých vylepšení. Sledujte nás naďalej a dozviete sa viac.”
    Ťažiskovou časťou je spravodajstvo – agentúrne i vlastné, doplnené o videozáznamy. Návštevníci majú možnosť zapájať sa do diskusií, poslať e-mail obľúbenému moderátorovi či redaktorovi, vydať sa na virtuálnu prehliadku televízie, prečítať si tlačové správy, pozrieť si avíza spravodajských tém, oboznámiť sa s technológiami a i. Na viditeľnom mieste sú kontaktné údaje.
    Webová stránka je ladená vo farbách televízie, t. j. bielej a modrej. Preberá niektoré prvky z vysielania, ako spravodajský ticker a vizuálne prvky. Na oddelení webu v súčasnosti pracujú štyria ľudia.

Tabuľka 4 Webová stránka televízie TA3

URL	http://www.ta3.com/
Vznik	07/2001
Súčasná podoba	od 09/2006
Počet unikátnych návštevníkov mesačne1)	52 602
Priemerný denný počet unikátnych návštevníkov2)	3 255

Záver

    Televízie si čoraz viac uvedomujú potrebu skvalitňovania webových prezentácií. Tie totiž neplnia iba imidžovú funkciu, ale môžu prilákať potenciálnych divákov k sledovaniu programov.
    Problémom však je široké spektrum služieb a informácií, ktoré sa snažia televízne weby zachytiť. Najvypuklejšie je to v prípade Markízy. Pravdepodobnou príčinou prehusťovania internetových stránok je snaha zvýšiť ich návštevnosť a pritiahnuť pozornosť ľudí, ktorí ani nie sú divákmi televízie. Potom však dochádza k situáciám, že pôvodné informácie o reláciách či moderátoroch sa strácajú v záplave “vaty“.
    Najväčší pokrok zaznamenala spravodajská televízia TA3, ktorá smeruje k spravodajskému serveru. I keď od návštevnosti sme.sk či iných podobných portálov má ešte ďaleko, je na dobrej ceste.
    Pochopiteľným fenoménom súčasnosti nie je iba prezentovanie televízie prostredníctvom internetu, ale taktiež opačný postup. Webové stránky sú vo vysielaní spomínané čoraz častejšie. To dokazuje obojstranný efekt, spomínaný v úvode.
    Kým teletext pomaly odchádza do minulosti, internet zohráva čoraz významnejšiu úlohu. Prevádzkovatelia televízií očividne pochopili, že bez dobrého postavenia v on-line segmente sa biznis robí ťažšie.


Poznámky

1    údaje za jún 2006, zdroj TNS iAudit
2    TNS iAudit


Pramene

www.aimsr.sk
www.joj.sk
www.markiza.sk
www.medialne.sk
www.rada-rtv.sk
www.stv.sk
www.ta3.com

© 2006 Ivan Krasko e-mail: knowhow@atlas.sk